• 제1조 (목적)
  • 이 약관은 (주)제주투어뱅크(이하 당사라 한다.)와 여행자가 체결한 국외여행계약의 세부 이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.
  • 제2조(당사와 여행자 의무)
  • 1. 당사는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행서비스를 제공하기 위하여 여행알선 및 안내,운송,숙박 등 여행계획의  수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다. 2. 여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 합니다.
  • 제3조(용어의 정의)
  • 여행의 종류와 정의는 다음과 같습니다.1. 희망여행 : 여행자가 희망하는 여행조건에 따라 당사가 실시하는 여행.2. 일반모집여행 : 당사가 수립한 여행조건에 따라 여행자를 모집하여 실시하는 여행.3. 위탁모집여행 : 당사가 만든 모집여행상품의 여행자 모집을 타 여행업체에 위탁하여 실시하는 여행.
  • 제4조(계약의 구성)
  • ① 여행계약은 여행계약서(붙임)와 여행약관·여행일정표(또는 여행 설명서)를 계약내용으로 합니다.② 여행일정표(또는 여행설명서)에는 여행일자별 여행지와 관광내용·교통수단·쇼핑횟수·숙박장소·식사 등 여행실시일정    및 여행사 제공 서비스 내용과 여행자 유의사항이 포함되어야 합니다.
  • 제5조(특약)
  • 당사와 여행자는 관계법규에 위반되지 않는 범위내에서 서면으로 특약을 맺을 수 있습니다. 이 경우 표준약관과 다름을 당사는 여행자에게 설명하여야 합니다.
  • 제6조 (계약서 및 약관 등 교부)
  • 당사는 여행자와 여행계약을 체결한 경우 계약서와 여행약관, 여행일정표(또는 여행설명서)를 각 1부씩 여행자에게 교부하여야 합니다.
  • 제7조 (계약서 및 약관 등 교부 간주)
  • 다음 각 호의 경우에는 당사가 여행자에게 여행계약서와 여행약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)가 교부된 것으로 간주합니다.1. 여행자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 동의하고    여행계약의 체결을 신청한데 대해 당사가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를    통지한 경우2. 당당사가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에    대하여 여행자가 동의하고 여행계약의 체결을 신청하는 서면을 송부한데 대해 당사가 전자정보망 내지 기계적 장치    등을 이용하여여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우사가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 여행계약서,    약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 대하여 여행자가 동의하고 여행계약의 체결을 신청하는 서면을    송부한데 대해 당사자가전자정보망이나 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우
  • 제8조(당사의 책임)
  • ① 당사는 여행 출발시부터 도착시까지 당사 본인 또는 그 고용인, 현지당사 또는 그 고용인 등(이하 ‘사용인’이라 함)이    제2조제1항에서 규정한 당사 임무와 관련하여 여행자에게 고의 또는 과실로 손해를 가한 경우 책임을 집니다.② 당사는 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 인하여 여행자가 입은 손해를 배상하여야    합니다. 단 당사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다.③ 당사는 자기나 그 사용인이 여행자의 수화물 수령·인도·보관 등에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지    아니하는 한 여행자의 수화물 멸실, 훼손 또는 연착으로 인하여 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
  • 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제)
  • ① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 당일여행의 경우 여행출발 24시간 이전까지,    1박2일이상인 경우에는 여행출발 48시간 이전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.② 당사가 여행참가자 수의 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금    환급외에 계약금 100% 상당액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
  • 제10조(계약체결 거절)
  • 당사는 여행자에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 여행자와의 계약체결을 거절할 수 있습니다.다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정될 때질병 기타 사유로 여행이 어렵다고 인정될 때계약서에 명시한 최대행사인원이 초과되었을 때
  • 제11조(여행요금)
  • ① 기본요금에는 다음 각 호가 포함됩니다. 단, 희망여행은 당사자간 합의에 따릅니다.1. 항공기, 선박, 철도 등 이용운송기관의 운임(보통운임기준)2. 공항, 역, 부두와 호텔사이 등 송영버스요금3. 숙박요금 및 식사요금4. 안내자경비5. 여행 중 필요한 각종세금6. 국내 공항, 항만 이용료7. 일정표내 관광지 입장료8. 기타 개별계약에 따른 비용② 여행자는 계약 체결시 계약금(여행요금 중 계약금으로 별도 고지된 금액)을 당사에게 지급하여야 하며, 계약금은 여행요금 또는 손해배상액의 전부 또는 일부로 취급합니다.③ 여행자는 제1항의 여행요금 중 계약금을 제외한 잔금을 여행출발 전일까지 당사에게 지급하여야 합니다.④ 여행자는 제1항의 여행요금을 당사가 지정한 방법(지로구좌, 무통장 입금 등)으로 지급하여야 합니다.⑤ 희망여행요금에 여행자 보험료가 포함되는 경우 당사는 보험회사명, 보상내용 등을 여행자에게 설명하여야 합니다.
  • 제12조(기타사항)
  • ① 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사 또는 여행자가 합의하여    결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.② 특수지역에의 여행으로서 정당한 사유가 있는 경우에는 당사의 여행약관의 내용과 달리 정할 수 있습니다.